termos e condições

Termos e Condições

 

Responsabilidade deste site

Este site é propriedade da MEN´S FUEL Acessórios para motos, Unipessoal, Lda., com o nº contribuinte nº PT 515497045, com sede na Travessa Suil nº54, 4520-625, São João de Ver, Santa Maria da Feira, Aveiro, Portugal.

Contacto telefónico: +351 223 173 339

E-mail: mensfuelstore@gmail.com    

www.menfuelstore.com

 

Sobre estes Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições aplicam-se aos visitantes deste site, assim como a toda e qualquer transação de natureza comercial realizada através deste site.

Navegar e utilizar este site implica a aceitação dos presentes Termos e Condições.

Estes Termos e Condições podem ser revistos a qualquer momento sem nenhum aviso prévio. É o dever do utilizador consultar estes Termos e Condições de cada vez que visitar este site.

Conteúdos do site

Todo o conteúdo deste site destina-se apenas a um uso particular. São assim proibidos a reprodução, a transferência, a distribuição e o armazenamento dos conteúdos deste site para outros fins que não o uso estritamente pessoal sem a autorização prévia e por escrito da MEN´S FUEL.

A MEN´S FUEL reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem nenhum aviso prévio, modificar a informação disponível neste site. Isto inclui: os produtos, os preços, as promoções, as condições comerciais e os serviços por ela disponibilizados.

A marca deste site também não pode ser utilizada sem a autorização prévia e por escrito da MEN´S FUEL, sob pena de esta última recorrer aos meios legais disponíveis e competentes para impedir essa utilização.

As fotografias utilizadas neste site são meramente ilustrativas. É aconselhado consultar a ficha detalhada dos produtos. Em caso de dúvida relativamente às características de um determinado produto, é preferível entrar em contacto com o apoio a cliente – mensfuelstore@gmail.com .

As características e o preço dos produtos comercializados neste site podem ser alterados a qualquer momento sem nenhum aviso prévio.

Todos os conteúdos - informações contratuais, descrição dos produtos, comunicação por correio eletrónico e formalização da venda deste site estão escritos em língua portuguesa.

 

Responsabilidades

Os produtos comercializados pela MEN´S FUEL, neste site estão em conformidade com a legislação em vigor em Portugal.

A MEN´S FUEL, recusa qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. É responsabilidade do Utilizador/Cliente verificar junto das autoridades competentes locais as condições de importação e de utilização dos produtos encomendados.

Obrigações e deveres do Cliente/Utilizador

O Cliente/Utilizador compromete-se a cumprir as seguintes obrigações:

  • Guardar e não divulgar os seus dados de acesso para impedir o acesso de terceiros à sua conta de cliente.

  • Não utilizar identidades falsas.

  • Facultar todos os dados necessários para o tratamento e entrega das encomendas.

  • O Cliente é único responsável pela veracidade dos dados comunicados à MEN´S FUEL, através deste site.

A MEN´S FUEL, não pode ser responsabilizada por um eventual atraso no processamento da encomenda, nomeadamente no ato da entrega devido a um erro ou insuficiência de dados comunicados pelo Cliente aquando da sua encomenda.

 

Realização de uma encomenda neste site

Validar uma encomenda supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita os presentes Termos e Condições. Os dados registados pela MEN´S FUEL, provam o conjunto de transações efetuadas entre a MEN´S FUEL, e o Cliente. Todos estes dados estão sempre disponíveis e acessíveis pelo Cliente.

 

Disponibilidade dos produtos comercializados neste site

Para as encomendas com pagamento antecipado (Transferência bancária ou PayPal), o processamento das mesmas só pode ser efetuado após confirmação do respetivo pagamento. A MEN´S FUEL, não pode assim garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do processamento da encomenda.

A MEN´S FUEL, só processa as encomendas nos dias úteis. Não podem desta forma serem contabilizados nem os fins-de-semana, nem os feriados para a estimativa de entrega de encomendas.

As datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.

Em caso de ruptura de stock, a MEN´S FUEL, verificará junto dos seus fornecedores qual o prazo para a reposição do stock, sendo que o Cliente será depois contactado pela nossa equipa. Caso o prazo apresentado seja demasiado longo, no entendimento do Cliente, a encomenda será cancelada e proceder-se-á ao reembolso dos valores pagos, se for caso disso.

Qualquer atraso em relação à data estimativa de entrega não confere direito a uma indemnização.

​Métodos de Pagamento

A MEN´S FUEL, aceita como forma de pagamento, Transferência Bancária, Referência Multibanco, Cartão Crédito, PayPal e MBWAY.

Termos de envio

Os envios são efectuados via CTT Expresso e UPS, respeitando o tempo de envio da transportadora.

A MEN´S FUEL, só processa as encomendas nos dias úteis. Não podem desta forma serem contabilizados nem os fins-de-semana, nem os feriados para a estimativa de entrega de encomendas.

No caso de a encomenda ser devolvida, os portes de envio serão pagos pelo cliente para reenvio da encomenda.

O preço dos produtos, o valor do IVA e o custo com portes de correio são todos devidamente discriminados antes da fase de validação final da compra;

Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto.

 

Trocas e devoluções

Nos termos legais aplicáveis, a MEN´S FUEL, possibilita a troca ou devolução dos artigos encomendados e recebidos num prazo de 14 dias a partir da sua receção.

O Cliente deverá para isso preencher o FORMULÁRIO DE TROCAS E DEVOLUÇÕES  para informar a sua intenção de trocar ou devolver a encomenda (procedimento obrigatório para registo e segurança do cliente mesmo que nos tenha informado via e-mail ou telefone). No caso de não ser contactado até ao dia útil seguinte, poderá entrar em contacto com a nossa equipa por correio eletrónico (mensfuelstore@gmail.com) ou por telefone. 

 

Nunca envie nenhum produto sem confirmação da nossa parte.

 

Os produtos deverão ser devolvidos num prazo de 14 dias após a receção, juntamente com a prova de compra.

A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições:

  • Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura;

  • Não se aceitam trocas de artigos personalizados de acordo com especificações do Cliente.

  • De acordo com o disposto do Decreto-Lei n. 82/2008, de 20 de Maio, os artigos devem estar em perfeitas condições, na sua embalagem original e com todos os acessórios incluídos, devendo ser acompanhados pelo respetivo comprovativo de compra ou pela fatura.

  • ​Os gastos de envio para as nossas instalações estão a cargo do cliente e não são reembolsáveis.

  • Não aceitamos trocas/devoluções se a embalagem estiver danificada ou se os artigos apresentarem marcas de uso.

​Não aceitamos reclamações para os seguintes defeitos: 

  • Danificado devido ao uso incorreto ou intenso. 

  • Aumento da transpiração. 

  • Cor alterada devida a lavagem. 

  • Danificado devido a fatores externos, tais como atrito, objetos cortantes ou produtos químicos. 

  • Artigos que causam desconforto físico como bolhas.

​A devolução de artigos para troca ou devolução e os respetivos custos são da responsabilidade do cliente. Recomendamos que conserve o comprovativo do envio até à confirmação de entrega nas nossas instalações. Os artigos devem ser enviados com a embalagem original em bom estado e devidamente acondicionados.

Após contacto com Apoio ao Cliente e lhe serem dadas as indicações de devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, na embalagem original para a seguinte morada:

MEN´S FUEL

Travessa Suil nº54,

4520-625, São João de Ver,

Santa Maria da Feira, Aveiro, Portugal.

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução. 


A MEN´S FUEL reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

Se optar pela devolução do valor informamos que:

  • O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento. Caso não seja possível, será efetuado por transferência bancária.

  • As despesas de envio para as nossas instalações estão a cargo do Cliente.

  • O reembolso só será processado depois da verificação pormenorizada dos produtos devolvidos.

A MEN´S FUEL reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

 

Garantia dos produtos

Todos os produtos comercializados pela MEN´S FUEL, neste site têm 2 anos de garantia do fabricante.

O produto deverá ser enviado para as nossas instalações. Aquando da sua chegada, será verificado. Caso se trate efetivamente de um defeito de conformidade, proceder-se-á à substituição do mesmo. Não será para isso cobrada nenhuma taxa.

Caso sejam detetados sinais de mau uso ou não respeito das condições de utilização, o Cliente será contactado para averiguar se pretende que seja efetuada uma reparação do artigo.

Os envios dos artigos são sempre assumidos pelo cliente.

 

Os presentes Termos e Condições foram actualizados no dia 10 de Julho de 2018.

 
 
 

MEN´S FUEL STORE

Morada:

Travessa Suil nº 54

(Nacional N1 - junto ao Centro Comercial Suil Park) 

4520-625 São João de Ver | Santa Maria da Feira

Contactos

(+351) 914 167 680 | (+351) 223 173 339

Email

mensfuelstore@gmail.com

  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle
  • Google+ - Black Circle
i006572.png

COPYRIGHT MEN´S FUEL 2017